POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido(a) a nuestra tienda online.

En nuestra empresa valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar o realizar una compra en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestra página web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellidos.
Número de DNI (cuando sea necesario para determinados envíos o comprobaciones).
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Dirección de entrega.
Ciudad y distrito.
Información relacionada con los pedidos realizados.
Dirección IP.
Información del navegador y dispositivo.
Cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos tu información para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Coordinar el despacho y entrega de los productos.
Contactarte respecto a tu compra.
Brindar soporte al cliente.
Emitir comprobantes de pago cuando corresponda.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Detectar fraudes o actividades sospechosas.
Enviar promociones, descuentos y novedades (solo cuando el usuario lo autorice).

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podremos compartir información únicamente con:

Empresas de transporte y courier encargadas de realizar las entregas.
Pasarelas de pago.
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Recordar preferencias del usuario.
Analizar estadísticas de navegación.
Mejorar la experiencia del cliente.
Personalizar contenido y publicidad.

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Conservación de los datos

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para atender obligaciones legales o tributarias.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta.
Actualizar sus datos.
Solicitar la eliminación de su información cuando corresponda.
Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos permitidos por la legislación aplicable.

9. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos promociones, ofertas o información comercial cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

10. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: [tu correo de atención]
WhatsApp: [tu número de atención]
Horario de atención: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Al utilizar nuestro sitio web aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad.